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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Tremo Limited

Dernière mise à jour : 4 septembre 2018

Cette politique de confidentialité a été créée pour le site Web que vous utilisez (notre « Service ») par Tremo Limited (« Tremo », « nous », « nous » ou « notre »).

Avec cette politique de confidentialité, nous aimerions expliquer comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles et quels sont vos droits en vertu de la loi sur la protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne («GDPR»).

En utilisant notre Service, vous acceptez notre collecte et utilisation de données personnelles conformément à cette politique.


Qui est responsable de vos données personnelles ?

Tremo Limited est responsable de vos données personnelles. Vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@tremobooks.com ou par la poste à:

Tremo Limitée
1a Route d'hébergement
Londres, Royaume-Uni
NW11 8e


Quand recueillons-nous vos données personnelles ?

Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous passons une commande sur notre site Web. Nous recueillons également des données personnelles auprès de vous lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou que vous vous abonnez à notre liste de diffusion. De plus, nous recueillons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web, nous fournissons votre nom d'utilisateur Instagram, participons à nos concours ou sondages et/ou vous inscrivez à un compte sur notre Service.


Cookies et autres outils

Pour nous aider à exploiter notre Service, nous utilisons des « cookies », qui sont de petits fichiers que nous stockons sur votre navigateur ou appareil qui vous identifient comme un utilisateur unique et recueillent des données vous concernant. Les cookies nous permettent, entre autres, de reconnaître votre navigateur ou votre appareil, de nous dire comment et quand vous avez visité des pages et des fonctionnalités utilisées dans notre Service et de rendre votre expérience en utilisant notre Service plus personnelle.

Si vous préférez que nous n'utilisions pas de cookies pendant que vous utilisez notre Service, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies ou vous pouvez supprimer une partie ou la totalité des cookies sur votre appareil. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions de fichier d'aide applicables disponibles via votre navigateur. Veuillez noter, cependant, que si vous décidez de rejeter ou de supprimer des cookies, vous pouvez avoir de la difficulté à utiliser certaines des fonctionnalités de notre Service.

En plus des cookies, nous pouvons également utiliser d'autres outils de collecte de données courants, tels que des balises Web et des liens Web intégrés.


Quelles données recueillons-nous et utilisons-nous?

Nous pouvons vous demander de nous fournir certaines données personnelles que nous pouvons utiliser pour vous contacter ou vous identifier, et vous aider à rendre votre expérience en utilisant notre Service plus personnelle. Ces données personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse électronique, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres coordonnées, photos, données nécessaires pour que nous puissions traiter les paiements, y compris les numéros de carte de crédit/de débit, et d'autres informations personnelles, telles que vos préférences, mots de passe pour nos services protégés par mot de passe et d'autres données personnelles similaires.

Nous ne recueillons pas sciemment des données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans ou nous ne ciblons pas notre service.

Nous pouvons recueillir des informations anonymes, telles que la langue que vous utilisez, votre emplacement régional et votre identifiant d'appareil, auprès de vous et de tous les utilisateurs de notre Service, quelle que soit la façon dont vous utilisez notre Service. Nous n'utilisons pas ces informations anonymes en relation avec votre identité ou pour vous identifier.


Comment communiquerons-nous avec vous?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d'information, du matériel de marketing ou de promotion et d'autres informations qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir l'une ou l'autre de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans n'importe quel e-mail que nous envoyons.


Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles afin de :

  • Traiter les commandes que vous passez par l'intermédiaire de notre Service;
  • Gérez votre relation avec nous;
  • Améliorer nos efforts de marketing;
  • Exploiter notre site Web;
  • Exploiter notre logiciel; Et
  • Respectez nos obligations en matière de tenue de dossiers et d'autres obligations.


De plus, nous utilisons des informations anonymes pour suivre un grand nombre d'informations relatives à l'utilisation de notre site Web. Par exemple, nous suivons le nombre total d'utilisateurs sur notre site Web, le nombre d'utilisateurs sur chaque page de notre site Web, les pays dans lesquels les utilisateurs de notre site Web sont situés, et d'autres aspects du comportement des utilisateurs sur notre site Web.

 


Quels droits avons-nous pour traiter vos données personnelles ?

Nos droits de traitement de vos données personnelles dépendent de la raison ou du but que nous avons pour le traitement de vos données personnelles. Lorsque nous traitons vos données personnelles, nous le faisons pour une ou plusieurs des raisons/objectifs suivants :

  • Pour respecter nos obligations en vertu (1) de votre contrat client, ou afin de prendre des mesures avant de conclure un tel contrat avec vous, ou (2) nos autres contrats;
  • Se conformer à une obligation légale, comme la tenue de dossiers ou d'autres obligations réglementaires;
  • Protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique; Ou
  • Promouvoir nos intérêts légitimes ou ceux de tout destinataire tiers qui reçoit vos données personnelles, à condition que ces intérêts ne soient pas compensés par vos intérêts ou vos droits.


Nos intérêts légitimes comprennent nos intérêts commerciaux légitimes. Dans la poursuite de ces intérêts, nous pouvons traiter vos données personnelles pour (1) se conformer aux lois et règlements applicables, (2) enregistrer efficacement, (3) s'engager dans des activités de marketing ou de marque (sans compter nos e-mails de marketing général, que nous envoyons uniquement à ceux qui nous ont donné leur consentement actif), (4) remplir nos obligations contractuelles, y compris notre contrat client avec vous, (5) gérer notre relation avec vous, y compris, mais pas limité à, vous envoyer des concernant votre compte avec nous, et (6) améliorer nos processus d'affaires.

 


Allons-nous partager vos données personnelles avec quelqu'un?

Afin que nous puissions nous conformer à nos obligations légales, améliorer notre service, fournir le Service en notre nom ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé, nous pouvons partager certaines de vos données personnelles avec des fournisseurs de services tiers. Ces fournisseurs de services peuvent comprendre :

  • Les autorités et les organismes gouvernementaux;
  • fournisseurs de services informatiques, logistiques, de fabrication, de livraison, de communication et de comptabilité; Et
  • Autres tiers dans le cadre des réclamations légales.


En outre, nous pouvons partager des données anonymes avec nos affiliés, agents et partenaires commerciaux, et à d'autres tiers, à des fins commerciales. L'un de ces tiers est Google Analytics, qui recueille, surveille et analyse ce type d'informations afin d'augmenter les fonctionnalités de notre Service.

 


Transférerons-nous vos données personnelles à des pays en dehors de l'Union européenne?

Notre société basée au Royaume-Uni et nos opérations sont situées au Royaume-Uni et en Espagne. Conformément au GDPR, nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays extérieurs à l'Union européenne (appelés pays tiers) si nécessaire à des fins commerciales légitimes.


Pendant combien de temps conserverons-nous vos données?

Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte depuis trois ans, vos données personnelles et vos photos peuvent être effacées, anonymisées ou transférées dans des archives utilisées à des fins fiscales, antifraude, historiques, scientifiques ou statistiques et à d'autres fins similaires.


Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Afin de protéger vos données personnelles et de les garder confidentielles, nous avons adopté une politique de protection des données et mis en œuvre diverses mesures de sécurité conformément au GDPR, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation du chiffrement SSL 256 bits, ce qui signifie que votre interaction avec nous via notre site Web est privée, la possibilité de restaurer et d'accéder aux données personnelles en cas de problème technique et un processus d'évaluation régulière de nos mesures de sécurité.


Quels droits avez-vous en vertu du GDPR?

En vertu du GDPR, si vous êtes citoyen de l'UE ou ressortissant non de l'UE résidant dans l'UE, sous réserve de certaines conditions, vous avez un certain nombre de droits relatifs à vos données personnelles. Vos droits sont les :

  • Le droit d'accès à vos données que nous détenons;
  • Le droit à la portabilité des données;
  • Le droit de faire corriger les données de notre part si elles sont incorrectes;
  • Le droit de nous faire cesser de traiter, ou de s'opposer à nous le traitement, vos données;
  • Le droit de nous faire effacer vos données; Et
  • Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente de surveillance de la protection des données.
Pour discuter de l'un de ces droits, veuillez nous contacter par la poste à l'aide suivante :

Tremo Limitée
1a Route d'hébergement
Londres, Royaume-Uni
NW11 8e

 


Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Veuillez noter que vous le faites entièrement à vos propres risques car nous n'avons aucun contrôle ou responsabilité pour ces sites Web. Nous vous conseillons fortement de revoir la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'approuvons ni ne faisons de déclarations sur ces sites Web ou tout autre matériel trouvé sur eux.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou les pratiques de confidentialité des sites ou services tiers et nous n'assumons aucune responsabilité. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage qui pourrait découler de votre utilisation d'un tel site Web tiers.


Mises à jour de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est en vigueur à partir de la date en haut de cette page Web. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en vous donnant un avis sur cette page. Nous vous recommandons fortement de consulter cette page Web souvent, se référant à la date de la dernière modification énumérée en haut. Les modifications entreront en vigueur dès qu'elles seront affichées dans le cadre de notre Service.


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Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à contact@tremobooks.com